Главная страница сайта | Как заработать сайтом |
С чего начать зарабатывать: биржи ссылок | Зарабатываем на контекстной рекламе |
Как получить электронный кошелек | Статьи о заработоке на продаже ссылок |
Еслитребуется экстренное вмешательство, прошу связаться со мной по телефону 555—555—5555. Или же оставьте сообщение, и я перезвоню вам в 12:00 или 16:00. Не забудьте указать свой электронный адрес, чтобы я мог ответить вам быстрее.
Благодарю за понимание и заверяю, что эта мера направлена исключительно на рационализацию рабочего процесса и повышение его эффективности.
Всего хорошего».
2. Если вам звонят по мобильному телефону, значит, дело срочное, к которому надо отнестись соответственно. Тем не менее не позволяйте позвонившим отнимать у вас время. Начинать надо с приветствия. Сравните:
Джейн (поднимает трубку): Алло! Джон (позвонивший): Алло, это Джейн? Джейн: Я слушаю. Джон: Привет, Джейн, это Джон. Джейн: О, привет, Джон. Как вы?
или: О, привет, Джон. Как дела? Забыв, зачем позвонил, Джон втягивает вас в разговор ни о чем, из которого потом придется выруливать, да еще выяснять цель звонка. Можно найти более эффективный подход:
Джейн: Я слушаю. Джон: Привет, это Джон.
Джейн: Привет, Джон, у меня тут кипит работа. Чем могу помочь?
Возможное продолжение:
Джон: Ну тогда я потом перезвоню.
Джейн: Нет, минута у меня найдется. Я вас слушаю.
Не поощряйте пустую болтовню, не давайте людям повода разговориться. Сразу переходите к делу. Если собеседник увиливает от прямых отв етов или пытается перенести разговор на неопределенное время, не давайте ему увернуться, добейтесь четкого ответа.
|
На правах рекламы |
|
Здесь могла бы быть Ваша реклама, тематичная |
|
Copyright © 2008-2012 MoyDohod.Ru
Использование материалов сайта возможно при условии указания активной ссылки
Как зарабатывать на сайте